Membuat Paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Jakarta Timur

Kali ini hanya sekedar ingin sharing pengalaman membuat paspor di Kanim Jakarta Timur. Oh iya, kantor imigrasi bisa disingkat Kanim ya. Meskipun gua tinggal di Bekasi, ada satu alasan yang membuat gua memilih untuk bikin paspor disini. Gua mau buat paspor tiga Januari, karena sekarang pendaftarannya lewat online, jadi gua ngecek situs kantor imigrasi Bekasi. Ternyata, setelah gua cek antriannya, udah penuh sampe tanggal 20 dong. Gila sih, karena tanggal 20an gua berangkatnya, ga mungkin gua bikin mepet-mepet. Setelah beberapa waktu mencari, akhirnya teringat ada Kantor Imigrasi deket Lapas Cipinang. Alhamdulillahnya, gua bisa daftar di hari yang gua inginkan.

TAHAP 1 : Pendaftaran Online

Langkah pertama yang harus kalian lakukan apabila ingin membuat paspor adalah dengan mendaftar secara online. Bisa aja sih kalian langsung datang, tapi kalian tetap akan disuruh daftar terlebih dahulu di komputer yang telah disediakan, dannnnn belum tentu dapat di hari yang sama, kalau dapatnya besok, juga belum tentu dapat di tempat yang kita datengin. Ada bapak-bapak yang daftar langsung, dia dapet jadwal kosong hari berikutnya. Ga bisa di hari yang sama. Sialnya, bapak itu dapat di kantor imigrasi Jakarta Utara. Soalnya, di Jakarta Timur udah penuh. Huhu, kasian si bapak.

Daftarnya dimana? Perlu ditekankan bahwa setiap daerah kemungkinan punya sistem online yang berbeda-beda. Awalnya, gua udah nanya-nanya gitu kan ke temen gua. Katanya, sekarang make aplikasi. Yowes, pada awalnya gua sotoy download aplikasi paspor online yang gua dapatkan dari https://antrian.imigrasi.go.id

Tapi, setelah gua download, terkejut abang terheran-heran, karena ga ada lokasi Kanim yang gua inginkan. Jangan Bekasi, lah kok Jakarta Timur aja ga ada. Lokasi terdekat ada di Depok, Soekarno Hatta, Karawang, dan Cilegon. Mampus kata gua, masa gua bikin paspor ke Karawang dan Cilegon. Gua mikir, mungkin emang di Kanim Bekasi ama Jaktim ga bisa buat paspor kali ya. Gua sangat berpikir bodoh waktu itu. Akhirnya, gua pun coba daftar di Depok dan Soetta. Alhamdulillahnya, dari tanggal 3 sampe 10 gua cobain ga bisa-bisa. Mungkin penuh kali ya. Berbekal rasa penasaran, gua coba daerah Karawang, penuh juga. Lokasi terakhir yang gua kenal adalah Cilegon, karena gua ga mungkin ke Bandung. JENG JENG JENG, Cilegon tanggal 3 bisa donggg. Gua udah siap-siap untuk ke Cilegon, tapi belum gua daftarin, gua masih penasaran dengan Kanim incaran gua.

Gua browsing dong Kanim Bekasi, dan ternyata bisa bikin paspor disitu, kampret. Dari situ gua tahu bahwa tiap daerah punya caranya masing-masing dalam prosedur pembuatan paspor. Gua ga ngerti kenapa ada beberapa daerah yang sama, mungkin geng-gengan, dan Bekasi ga diajak karena planet. Selanjutnya, gua coba daftar melalui website https://bekasi.imigrasi.go.id/, ada konfirmasi SMS gitu, LAMA BANGET SUMPAH NYAMPENYA. Gua kesel, gua tungguin, gua liat taunya hape gua masih mode pesawat. OK MAAP. Setelah berhasil daftar sebagai member, gua coba liat tanggal yang kosong. Biadab, kosongnya tanggal 20, yakali gua berangkat tanggal 22 daftar paspornya tanggal 20. Disitu gua pesimis, mungkin memang sudah takdir gua ke Cilegon, ya gpplah.

Gua udah mikir, apa yang harus gua lakukan di Cilegon, perlu ngajak orang ga, apa gua sekalian jadi volunteer Tsunami Selat Sunda. Sembari menyiapkan sabun muka untuk menghadapi debu Cilegon yang lebih parah dari Bekasi, gua memutuskan untuk browsing lagi. Kali ini gua penasaran sama Jakarta Timur, dengan harapan, ya ada dong. Untungnya, gua ga kapok untuk berharap meski kamu yang kuharapkan tidak tercapai, uhuk. Setelah gua buka websitenya di jakartatimur.imigrasi.go.id, ternyata, ada aplikasinya juga. Tapi beda aplikasi, bingung gua. Imigrasi Jakarta Timur ama Soetta lagi berantem kali ya jadi beda geng. Aplikasinya yang logonya warna merah dong ternyata, cuma tampilannya sama, terus di websitenya ada kata-kata LayananBeta

Meskipun menemukan aplikasi pada akhirnya, gua sempat meragukan, kok masih beta, ini belum official apa gimana. Cuma gua tetep daftar, dan pas daftar bener dong ada Jakarta Timur. Alhamdulillah, jangan pernah berhenti berharap, tidak tahu harapan mana yang akan terwujud. Apakah kamu menjadi salah satu harapan yang akan terwujud? Entahlah. Gua lanjutkan proses pendaftaran, dan eng ing eng, tanggal tiga kosong, ALHAMDULILLAH, gua ga jadi ke Cilegon. Jadinya ga perlu beli sabun muka baru karena takut abis buat perjalanan ke Cilegon. Oh iya, fyi, ke Cilegon kalau naik motor tiap dua jam perlu nyuci muka. Gua pun dapat barcode yang tulisannya waktu antrian 13.00-14.00 karena gua milih jam siang.

Oh iya, jamnya ada pagi dan siang, terserah kalian mau milih yang mana. Setiap sesi juga kuotanya cuma 50 orang, jadi ga usah takut terlalu rame. Ehehehe jangan lupa diprint ya, soalnya yang screenshot tetep aja disuruh buka langsung di website dulu, ga boleh screenshotan. Ga tau bedanya apa.

Tahap 2 : Menyiapkan Berkas

Setelah gua berhasil mendaftar, langsung melihat berkas-berkas yang perlu dipersiapkan untuk membuat paspor. Untungnya, websitenya sangat informatif. Mulai dari biaya, prosedur, persyaratan, dibuat dalam file pdf yang mudah untuk diakses. Joss. Dokumen yang diperlukan untuk membuat paspor, yaitu :

1. e-ktp atau ktp lama dengan bukti bahwa telah merekam e-ktp tapi belum jadi atau surat keterangan pindah ke luar negeri
2. kartu keluarga
3. akta kelahiran/akta perkawinan atau buku nikah/ijazah/surat baptis
4. surat pewarganegaraan Indonesia bagi orang asing yang memperoleh kewarganegaraan Indonesia melalui pewarganegaraan atau penyampaian pernyataan untuk memilih kewarganegaraan sesuai dengan peraturan perundang-undangan
5. surat penetapan ganti nama dari pejabat yang berwenang bagi yang telah mengganti nama
6. paspor biasa lama bagi yang telah memiliki paspor biasa

Tentunya, sebagai orang yang baru buat paspor, persyaratan yang gua perlukan yaitu dari nomor satu sampai tiga. Untungnya, gua udah buat e-ktp dua minggu sebelumnya, karena emang mau buat paspor jadi gua udah baca-baca dan perlu e-ktp. Lalu, gua pun mulai mencari berkas yang diperlukan, kartu keluarga aman, ijazah aman. Akta pernikahan, ga ketemu, oh iya baru inget pernikahannya cuma mimpi. Tapi, gila, akta kelahiran gua yang asli mana ya. Cuma ketemu fotocopyannya aja. Gua panik dong, masa iya ga jadi bikin paspor gara-gara ga ada akta. Pada akhirnya, gua hubungin Customer Service Kanim Jaktim. Wuih, online kata gua. Gua hubungin dong

Yey bisa, akhirnya malam itu, gua bisa tidur dengan tenang karena besoknya membuat paspor, asik asik.

Tahap 3 : Check In

Gua pun sampe imigrasi jam dua belas lewat, yasudah sekalian sholat zuhur dulu. Oh iya, masjidnya bagus kok, enak juga buat tidur, nyaman ahaha. Setelah waktu tinggal sepuluh menit menjelang istirahat selesai, gua langsung ke ruang utama. Tempat nunggunya juga nyaman terus ada wifi yang kayaknya ga ada koneksi internetnya waktu itu, soalnya gua ga bisa ngapa-ngapain make wifi itu, ujung-ujungnya make data lagi. Di depan kantornya juga ada informasi bahwa jangan make celana pendek, sendal dan kaos, kalau make itu langsung disuruh pulang. Sebaiknya, gunakan sepatu, kemeja, dan celana panjang yang bagus ya, apalagi mau foto, hihi.

Akhirnya tiba, tahap berikutnya kita ke customer service buat isi biodata, jangan sampe salah ya. Gua udah antri di antrian paspor karena latah ngeliat orang ngantri, ternyata harus ke customer service dulu. Jadi, gua bingung sih kenapa isi biodata lagi padahal ada pendaftaran online. Yowes, setelah nunjukkin kartu antrian, gua pun dikasih formulir untuk daftar. Catatan, kalian kalau bisa bawa pulpen sendiri karena pulpennya pada engga nyata, siapin materai juga karena ada surat pernyataan. Gua sih udah bawa, hehe. Setelah isi data-data yang diperlukan, kita ga langsung ke antrian paspor, tapi perlu ke customer service buat check in. Nah, check in ini sesuai jamnya ya, kalau antrian 13.00-14.00 berarti check in bisanya jam segitu. Soalnya ada yang dateng 13.15, dia antrian 14.00-15.00, dikasih kertas buat isi data diri, tapi ga diizinin untuk check in. Jadinya, tetep ga bisa melanjutkan pendaftaran.

Setelah check in, dicontreng gitu make pulpen haha, perlu check out ga ya nantinya? Gua belum tau nih disini. Kalo check out kaya hotel aja ya. Nah, di antrian ini kita perlu antri di belakang garis kuning, biar tertib aja hahaha. Nanti disini berkas kita diambil, yang fotocopyannya, terus aslinya dicek, jadi kalian siapin map aja biar rapih dan ASLINYA JANGAN LUPA dibawa. Nanti berkas kita dikumpulin di map imigrasi, terus kita dikasih map itu dan disuruh ke lantai atas untuk foto, hihi, foto cuy.

Tahap Empat : Wawancara, Rekam Sidik Jari, dan Foto

Selanjutnya naik ke atas untuk wawancara, rekam sidik jari, dan foto. Kita udah dapat nomor antrian di map, jadi tinggal nunggu dipanggil aja di atas. Gua nunggu sekitar 10 menit kurang lebih dan akhirnya dipanggil juga. Ruang tunggunya luas banget dan adem loh, juga ada larangan jangan memotret. Disini juga kamar mandinya enak, nyaman buat tinggal, dan ramah anak, jadi kaya ada bermain perosotannnya gitu yang kaya di rumah sakit. Jadi pengen ngajak anak kesini.

Akhirnya, dipanggil kan, terus diwawancara tujuannya mau ngapain. Gua jawab aja mau jalan-jalan. Eh ditanya kemana, jawab ke Malaysia. Selesai, singkat banget kalo jawab mau jalan-jalan. Soalnya ada sebelah gua yang bilangnya kerja, ditanya surat keterangan kerja gitu. Setelah itu gua ditanya mau bikin paspor yang apa, e-paspor atau paspor biasa. Kalau e-paspor bisa lewat autogate dan bebas visa ke Jepang. Buat yang jarang ke luar negeri mah mending biasa aja, wkwk harganya beda jauh. Setelah itu berkasnya dicek, terus data di ktp diinput ke sistem. Eng ing eng, ternyata ada kendala sama e-ktp gua

"Mas, e-ktpnya belum online ya?" ujar mba mba imigrasi keheranan

"Wah, gatau deh, saya baru bikin sih dua minggu yang lalu" balas saya sekenanya

Dalam hati gua mah, mau jawab ga ada kuota mba jadi ga online, tapi ga enak, btw, MANA GUA TAU ADA ONLINE-ONLINEAN, gua kan cuma bikin doang. 

"Iya nih belum online kayaknya" tegas mba mbanya lagi

"Terus harus dionlinein dulu mba?" tanya saya dengan heran

"Saya coba manual ya, nanti mas ke kelurahan nih dionlinein" jawab mbanya

Mbanya baik kok, dan ternyata, pas manual, ada kendala. Data gua ga bisa keinput, padahal katanya biasanya bisa. Udah tiga kali mbanya kaya mastiin bahwa dia mencoba input tapi gagal terus, tapi gua tetep berdiam seakan-akan memberi paksaan tanpa berbicara ke mbanya bahwa gimanapun caranya harus jadi. Sebagai lelaki yang pantang menyerah, menunggu bertahun-tahun aja kuat, apalagi menunggu mba mbanya berhasil input. Duduk doang juga gua jabanin. Ternyata, kata mbanya, kolom pekerjaannya belum diisi, hehehe, dan pas diisi langsung bisa.

HEHEHEHE, saya cuma bisa ketawa aja waktu itu.

Setelah data diinput, gua udah nunggu lama tuh, kaya di kursi lain udah dua kali ganti orang, di kursi gua masih gua aja, kursinya adabanyak, sepuluh kali ya, jadi ga terlalu lama nunggu. Mungkin imigrasinya tahu nunggu kurang enak. Habis itu foto dong, mba mbanya ramah-ramah kok, ditanya mau kemana, terus dicatet, jurusan apa, dsb. Setelah itu foto, rekam semua sidik jari. Oh iya, kalau fotonya merasa kurang puas bisa ganti ganti, tapi kalau sidik jari ga bisa, kan jarimu ga ada bedanya. Setelah foto gua dikasih struk gitu buat pembayaran, tapi karena udah jam dua lewat, ga tau masih bisa bayar.

Tahap Lima : Pembayaran Paspor

Pembayaran paspor dilakukan di mobil pos indonesia yang ada di kantor imigrasi. Nah, pas banget, gua dateng pukul 14.05 ke mobil ini. Kata masnya, yah harusnya sih jam dua udah close pembayaran, tapi saya coba ya masih bisa ga. Alhamdulillah, ternyata emang ga bisa, masnya jujur. Setidaknya kamu telah berjuang, terima kasih mas. Lalu sama masnya disarankan untuk pergi ke bank bri unit imigrasi yang ada di luar Kanim. Hanya perlu jalan sekitar tiga menit, udah sampe sih, lumayan deket, ada di dalam gang gitu. Sampai sana, langsung mengambil nomor antrian, karena cuma satu teller jadinya pelayanan agak lama. Ditambah itu kan bank buat transaksi yang lain juga, jadinya gantian sama warga sekitar, tapi mba-mbanya cakep, serius. 

Setelah bayar, kita akan dikasih bukti pembayaran dari BRI, dan bukti yang dikasih sama petugas wawancara jangan ilang, karena itu dipake buat ngambil paspor nanti. Biaya pembuatan paspor biasa itu 355.000, dan e-paspor itu 655.000, kalau bayar di BRI ada biaya admin 5.000. Nah, setelah bayar kita simpen dua bukti dari BRI dan dari petugas wawancara, buat kita gunakan untuk proses pengambilan setelah tiga hari kerja. Waktu itu gua datang hari Kamis, jadi Jum'at, Senin, dan Selasa. Menghindari adanya kemungkinan Selasa belum jadi, gua putuskan untuk datang Rabu.

Setelah itu kembali ke parkiran dan, wah, bersiap pulang dengan perasaan tenang. Ada tulisan juga parkir ga bayar, cuma tetep aja eh ga enak, jadinya tetep bayar. Itung-itung biaya standar dua motor. Pas mau pulang, kepikiran, awannya lagi bagus banget hari ini, jadinya mau foto deh, ehehe makanya cuma ada satu foto aja, itu juga foto di luar karena awannya bagus. Meskipun, hasilnya ga bagus-bagus amat ya, hahaha. Untung juga hari itu gua ga jadi update awannya bagus, karena ternyata beberapa menit kemudian ada yang update sama di hari itu, kan gaenak.

Tahap Enam : Pengambilan Paspor

Akhirnya hari yang ditunggu-tunggu tiba, yey. Hari Rabu gua berangkat dan sampe sekitar jam satuan di Kanim Jakarta Timur. Tanya customer service ambil dimana dan disuruh langsung ke belakang aja. Pas sampe tempat pengambilan, wuidih sepi, langsung deh gua registrasi ngasih bukti pembayaran dan kertas dari petugas wawancara. Lima menit kemudian gua dipanggil. Lalu diliat KTPnya, terus nulis data yang ada di paspor ke daftar hadir pengambilan paspor, selesai deh. Cepet banget pengambilan paspornya. Oh iya, buat yang mau diambilin bisa kok, kalau anggota keluarga make KK, kalau ga ada make surat kuasa kaya tulisan yang di gambar ini.

Oh iya, temen gua kan gua kasitau ngambilnya sekitar lima menit. Ternyata nasibnya sial, dan ga menentu, karena dia kebagian bareng jamaah umroh, jadinya lumayan lama dan memutuskan untuk pulang karena banyak banget jamaahnya. Overall, pelayanan yang ada di Kanim Jakarta Timur bagi gua memuaskan sih, pelayanan sampe wawancara sebenernya bisa sejam, cuma gua kehambat salah antri dan pas input data e-ktp aja. Mungkin karena kuotanya cuma 50 per sesi kali ya. Kursi dan ruangannya juga nyaman untuk menunggu, jadi betah nunggu disana, ehehe. Cuma wifinya aja kali ya yang ga gua tau fungsinya apa sebenernya karena ga bisa gua pake. 

Waktu Check In sampai Wawancara : 60 Menit (termasuk salah antri dan input data yang bermasalah)

Waktu Pembayaran : 40 Menit (di Bank dengan satu teller)

Waktu Pengambilan : 5 Menit

Kurang lebih gua menghabiskan 105 menit untuk melakukan pembuatan paspor di Kanim Jaktim termasuk kesalahan yang cukup makan waktu juga. Kayaknya segitu aja cerita membuat paspor dari gua, semoga memberikan gambaran bagi kalian yang mau buat paspor. Bayyy